张家港海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2025年度张家港海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系张家港海关办公室（0512-82590838）；电子邮箱njzjghg_zwgk@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2025年，张家港海关贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕上级海关工作部署，扎实提升政务公开工作质效。

　　（一）主动公开情况。

　　通过南京海关门户网站，按要求及时更新法定主动公开内容，规范执法行为；报关大厅设政务公开板块，动态更新业务现场简介、咨询投诉与廉政监督、海关行政审批“一个窗口”服务规范等服务信息；安排专人接听与答复业务咨询电话，及时回应企业诉求。确保企业群众对政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询等需求得到充分满足。

　　（二）依申请公开情况。

　　畅通电子邮箱、信函等受理渠道，2025年我关收到依申请公开事项3件，均已按期回复办结。无因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

　　（三）政府信息管理情况。

　　严格各项执行信息发布制度，完善制作、审查、发布流程，确保法定公开事项公开到位；依规落实“双随机、一公开”“双公示”要求，及时公开相关行政信息。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。

　　充分发挥新媒体矩阵作用，依托海关总署网站、“12360热线”微信公众号等平台，及时发布动态信息。深化“关长送政策上门”活动，结合实地调研，深入全市主要区镇及重点企业进行针对性宣讲；通过召开新闻发布会、政企座谈会等多种形式，开展政策解读，全年开展各类政策宣讲数十场，覆盖企业超百家。常态化运行“关长接待日”机制，高效稳妥处置12345、12360热线工单，确保各类咨询、求助与监督渠道畅通有效，切实推动问题源头化解。

　　（五）监督保障情况。

　　完善信息公开审核机制，公开信息层层审核，确保信息安全。定期开展信息公开自查，鼓励干部、群众参与监督，及时处理问题，不断提升政务公开工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2025年年报中所提问题整改情况。

　　针对2024年年报中所提的信息公开岗位专职人员岗位变动情况，2025年我关组织人员参加信息公开培训，进一步细化完善交接流程，对政府信息公开工作各类文件要求进行梳理，并开展系统学习，不断提升专职人员工作能力。

　　（二）目前存在问题。

　　政务公开平台建设还需加强，独立撰写的政策解读、业务指南稿件相对较少，未形成特色品牌。

　　六、其他需要报告的事项

　　张家港海关2025年无收取信息处理费情况。

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