沈阳桃仙机场海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　2025年，沈阳桃仙机场海关严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，深入落实沈阳海关关于政务公开工作的各项部署，持续夯实工作基础、严守制度规定、破解协作壁垒，促进政务公开工作质效并升，主要工作情况如下：​

　　（一）深化标准化建设，筑牢制度保障体系。​

　　一是深化理论学习。依托2025年总署政务公开培训课件，组织各科室开展学习交流，从政策解读、重点把握、规范处置等方面入手，全面落实新时代政务公开决策部署，依法规范推进政府信息公开工作。二是优化操作流程说明。聚焦依申请公开工作，优化完善《依申请公开工作流程》，进一步增强制度的指导性和可操作性，确保我关政府信息公开工作流程明晰、全程规范。三是严守制度规定，抓实公开事项。业务科室按职责划分分别牵头负责监管作业场所（场地）抽查、卫生监督抽查、免税店巡查等监管工作，在高质量完成监管任务的基础上，及时上报检查情况、按时通过沈阳海关门户网站及现场公示等形式完成公开，确保应公开尽公开、不遗漏不延误。

　　（二）强化跨科室协同，持续提升思想认识。

　　通过组织开展标准化培训，系统解读《中华人民共和国政府信息公开条例》及总署相关工作要求，有效提升了全体人员的政治站位和思想认识，助力全员准确理解政府信息公开的重要意义、公开范围、工作程序等。注重强化协同联动，联合各业务科室，动员专业人才共同交流跨科室协作问题，推动信息公开从单点发力向多点协作转变，形成“办公室统筹+业务科室主抓”的协同工作模式，切实保障政府信息公开工作的高效落实。

　　（三）规范依申请公开，提升服务响应质效。​

　　机场海关聚焦“便捷、高效、规范”目标，持续优化依申请公开工作细节，全面提升群众办事体验。一是细化流程规范。对照总署关于上年度政务公开情况的通报，逐项梳理我关存在短板弱项，借鉴兄弟单位经验，调整优化《依申请公开工作流程》，确保信息公开全程标准规范。针对涉及多科室的复杂申请，采取协同办理模式，由办公室统筹协调相关业务科室提供专业意见，确保答复准确全面。二是高效处置咨询。针对政务公开邮箱接收的咨询事宜，区分不同情形精准施策，对仅涉及政策解读、未明确提出依申请公开且未提供申请人信息的简单咨询，为即时解答群众疑问、满足群众需求，第一时间协调业务科室快速响应，最大限度节省群众沟通成本。全年累计处理此类咨询 4 件，响应率、满意度均达 100%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　2024年年报提出的主要问题为“各科室间协作壁垒未完全打破，信息收集整理的及时性、准确性有待提升”。针对该问题，机场海关通过两项措施抓实整改并取得实效：一是组织专题培训。围绕政务公开各环节开展教学，聚焦跨科室信息对接的注意事项，帮助各科室工作人员厘清职责边界、掌握协同技巧。二是压实报送责任。细化各科室政府信息公开职责，明确“谁制作、谁公开”“谁公开、谁负责”原则，督促各科室强化信息收集整理意识，定期主动梳理本部门的工作信息，形成“办公室统筹+业务科室主抓”的协同工作模式，在提升全员标准化操作能力的基础上，切实推动政府信息公开工作提质增效。

　　（二）目前存在问题。

　　与社会公众的沟通桥梁搭建不够多元，公众参与积极性调动不足，需进一步增强海关与公众之间的双向交流。

　　六、其他需要报告的事项

　　沈阳桃仙机场海关2025年度无收取信息处理费情况。

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