锦州海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2024年，锦州海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和海关总署、沈阳海关关于政务公开工作的各项决策部署，持续深化政务公开工作，不断推动政府信息公开工作取得新的进展。

　　（一）加强政策法规宣传，保障人民权益。做好锦州海关业务领域普法工作。落实“谁执法谁普法”普法责任制，按照《锦州海关普法责任清单》有序开展嵌入式普法工作，在执法过程中宣传最新的海关法律法规。向群众普及《民法典》知识300多人次，结合受众特点，重点讲解与海关履职息息相关法条。组织一线执法关员与企业群众学习《中华人民共和国行政复议法》，保障群众的知情权，提升锦州海关执法工作规范性，确保合法性。

　　（二）做好主动信息公开，畅通公开渠道。加大政府信息公开力度，保障人民的知情权和监督权。一是做好重点领域的政府信息公开。落实监管作业场所抽查“双随机、一公开”要求，开展监管作业场所实地抽查48次，全部按照规范审批流程在沈阳海关门户网站对外公示。二是公开锦州海关工作实际，2024年各媒体共刊载33篇新闻信息，展现锦州海关具体政务工作及成绩。三是及时报备政府信息工作分管领导和工作人员更新信息，更新业务咨询、信访投诉、意见接收、举报等各类渠道信息，在锦州海关报关大厅、办公区门口、沈阳海关门户网站同步发布。

　　（三）创新信息公开载体，推动提质增效。一是在锦州海关办事大厅设置了政务公开专区，包含政策公告、办事指南、业务流程图等内容。二是打造锦州海关“枫桥经验”品牌“锦心办”谐音“尽心办”，向困惑企业群众宣传海关最新政策信息，践行全心全意为人民服务工作理念，解决较大矛盾4起。三是深入企业群众调研需求，做到政策宣传精准高效。按月召开关企座谈会和关长接待日活动，送政策上门，解决企业急难愁盼问题。

　　2024年度，锦州海关共有行政许可处理决定15次、行政处罚14次。无行政强制、行政事业性收费。无政府信息公开申请，无政府信息公开行政复议，行政诉讼情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。2023年，锦州海关政府信息公开主要问题，一是部分科室对政府信息公开工作认识不清，重视不够，主动公开的政府信息与公众的需求还存在一定差距。二是对依申请公开工作流程还需在工作中进一步熟悉和完善。针对上述问题，锦州海关加强培训学习，提升关员们信息公开意识，熟练掌握依申请公开工作流程和要点，做到应公开尽公开。

　　（二）目前存在问题。锦州海关在做好政府信息公开工作中仍然存在差距，主要是依申请公开工作件数少，工作人员实操训练少，工作经验不足。

　　六、其他需要报告的事项

　　锦州海关2024年未收取信息处理费。