葫芦岛海关2024年政府信息公开工作年度报告

       一、总体情况

　　2024年，葫芦岛海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开各项工作，主要情况如下：

　　（一）加强制度建设，提高政务公开水平。

　　一是为及时高效地解决群众反映问题，畅通与社会各界的沟通联系渠道，葫芦岛海关定期组织“关长接待日”活动并提前公示相关信息。二是强化监督管理，按照《葫芦岛海关基层政务公开标准目录》对需要更新的信息开展检查，做到信息更新及时准确。

　　（二）加强作风建设，加大主动公开力度。

　　努力营造便捷高效的“一站式”通关政务服务环境，对标“清风辽宁政务窗口”和海关内务规范要求，常态化开展内务督察，现场摆放海关行政审批“一个窗口”服务指南、海关政务服务“好差评”评价指南等规范，主动接受监督；不断完善工作流程，确保宣传政策“易懂”、办理流程“顺畅”、群众体验“优良”、海关服务“优质”，综合业务窗口获得“清风辽宁政务窗口”称号。

　　（三）拓宽信息公开渠道，加强海关政策解读。

　　一是协同商务部门对全市外贸企业开展惠企政策宣讲，助力葫芦岛市外贸企业充分享受关税减让政策红利。二是组织学雷锋志愿服务队深入海龙社区开展志愿服务活动，为社区居民宣传食品安全法律法规及常识、发放资料手册，组织相关人员走访企业，宣讲海关执法依据政策法规，有效提升普法影响力。三是精准服务，助力辖区特色农产品出口。主动深入辖区外贸企业一线，宣讲农产品通关流程，帮助企业完善质量安全管理体系。聚焦出口目标国市场准入等要求，及时向企业发布相关资讯，支持企业扩大出口规模。四是开展“关企联络员”面对面活动，向辖区重点企业做好通关政策、AEO便利措施解读工作，强化与港口、代理企业协作配合，畅通关企联系渠道。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。

　　2023年年报我关所提问题为：民意征集及民意监督方式方法还不够丰富，覆盖面有待提升。

　　整改措施：举办“关长接待日”活动12次，畅通我关与社会各界的沟通交流渠道；与地方商务部门密切联系，协同开展政策宣讲，宣介RCEP原产地规则，收集外贸企业需求；将“好差评”系统与优化口岸营商环境相结合，以评促改、以评促建、以评促优；设立《葫芦岛海关意见受理台账》，收集企业反馈问题。

　　（二）目前存在问题。目前政策解读内容集中在通关要求、关税征收、危险品监管等部分，解读范围、宣讲内容和宣讲手段仍需进一步丰富。

　　六、其他需要报告的事项

　　本关2024年度无收取信息处理费情况。

　　葫芦岛海关2024年政府信息公开工作年度报告.doc

　　葫芦岛海关2024年政府信息公开工作年度报告.pdf