沈阳海关关区2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，沈阳海关严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《2021年海关政务公开工作要点》要求，全力做好政府信息公开工作。

　　（一）稳步推进主动公开。

　　1．持续加强主动公开力度。完成所属预算单位2021年预算和2020年决算信息公开。全面落实政府采购意向公开。对2014年以来制定印发的规范性文件进行全面梳理并集中统一公开。全年依托门户网站公开信息1062条。

　　2．多措并举加强政策解读。依托“全国疟疾日”等主题活动，结合“我为群众办实事”实践活动，通过制作展板、印发宣传册等形式深入企业、社区、校园进行宣讲。充分运用视频、图解等形式，在微信、微博、网站进行政策解读。结合新冠肺炎疫情发展态势，创新运用实时连线、网络直播等方式，实现海关政策宣讲“云端化”，其中“AEO专场信用培育”专场在线观看达2.9万人次。

　　3．积极回应社会关切。在网站开展在线调查征集活动6次，实时公开调查结果。答复网站业务咨询留言92条，答复省、市12345政务服务便民热线平台留言16条。承办人大、政协建议提案12件（主办件1件、分办件11件），办复率、代表满意率均达到100%，按规定在门户网站公开主办件复文，主动接受代表委员和社会公众的监督。

　　（二）规范依申请公开。

　　制作《政府信息依申请公开常见问题及解答》，为隶属海关单位依申请公开咨询答复提供统一口径。模拟申请人向各隶属海关发起依申请公开咨询测试。对本关已办理的依申请公开事项进行案例分析。2021年，共受理政府信息公开申请5件，其中，沈阳海关本级机关受理3件，已全部按期办理并进行答复；隶属海关受理2件，按期办理答复1件，结转下年度继续办理1件。未出现因信息公开提起行政复议、行政诉讼情事。

　　（三）强化平台建设。

　　完成网站“政府信息公开目录”升级上线工作。在网站首页设置“数说海关”模块，优化统计数据栏目，通过可视化图表及时展现数据，并提供下载功能。不断提升沈阳海关12360热线工作效率和服务质量，完成与地方12345热线整合归并，全年共接听咨询电话18297次。强化政务新媒体管理，2021年在微信公众号发布信息531条，在政务微博发布信息571条。

　　（四）强化监督保障。

　　落实政务公开要求，制定沈阳海关政务公开工作任务措施。加强政府信息主动公开的日常监督，编制沈阳海关主动公开基本目录。开展基层政务公开工作专题调研，掌握基层政府信息公开现状。将政府信息公开常见问题83个和14个相关文件进行汇编，为基层工作实操提供政策支撑。加强监督考核，将政务公开工作情况纳入隶属海关考核指标体系。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　​五、存在的主要问题及改进情况