宜兴海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，梳理2024年度宜兴海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系宜兴海关办公室（0510-87981885）；电子邮箱（njyxhg_zwgk@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2024年，宜兴海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政务公开工作部署要求，紧紧围绕外贸企业发展及群众关注关切，持续推动政务公开工作取得实效。具体开展内容如下：

　　一是持续完善政府信息公开机制。严格信息发布审查，加强拟文制文环节源头把控，规范填报信息公开审查表，层层审核把关，确保政府信息应公开尽公开，杜绝泄密事件发生。畅通信息受理渠道，定期更新“关长接待日”工作安排、通知公告相关内容，及时更新部门岗位职责、人员岗位、领导分管事项调整情况，进一步完善依申请公开受理、审查、处理、答复、存档等各环节工作，严格按照“一事一卷”进行归档备案。

　　二是不断强化重点领域信息公开。规范财政预决算信息公开，把握时间节点，及时公开本部门及下属事业单位2023年决算及2024年预算等财务信息，主动回应社会关切，接受群众监督。落实“双随机、一公开”通报，定期做好“双随机、一公开”抽查事项公示，2024年共上传公示信息31次。高度重视企业问题清零机制，持续扩大系统范围面，解决企业问题14条，切实做到“外网受理、内网办理、外网反馈”的全流程管理，确保企业反映问题及时得到回应解决。

　　三是积极探索惠企政策解读渠道。深化关地协作，联合税务、商务部门录制“开业第一课”线上课堂，讲解原产地证书签证实务，并在江苏税务公众号进行直播；围绕知识产权保护、RCEP自贸协定等企业关切热点，通过电台行风政风热线、新闻发布会、政府开放日等形式，开展各类政策培训解读，精准助企纾难解困；制作各类政策解读公众号推送3篇，其中《世界粮食日|进口粮食知多少》《世界艾滋病日|社会共治，终结艾滋，共享健康》被“南京海关12360服务热线”公众号采用。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2023年年报中所提问题整改情况。宜兴海关2023年年报中所提问题为：一是政务公开品牌建设不够，暂时还未设立宜兴海关政务公开品牌；二是政务公开办事人员理论水平还需加强。2024年，宜兴海关针对以上问题积极改进：一是建立“暖兴”宜兴海关政务公开品牌，并不断完善品牌内涵；二是加强办事人员理论水平，多次组织文件学习、交流研讨，并与地方12345热线平台进行经验交流，不断提升理论实践能力。

　　（二）目前存在问题。对于业务咨询转接精准度不够，存在多次转接现象。

　　六、其他需要报告的事项

　　宜兴海关2024年无收取信息处理费情况。

　　报告下载链接：

　　宜兴海关2024年政府信息公开工作年度报告.doc

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